服务业企业提质增效。年末，规模以上服务业企业285家，比上年增加71家；实现营业收入220.7亿元，增长12.4%；营业利润10.3亿元，增长3.0%，营业利润率为4.7%。

文旅融合成效明显。泰山秀城·老街入选第一批国家夜间文旅消费集聚区；道朗镇荣获第一批全国乡村旅游重点镇（乡）称号；梦泰山夜肆文旅街、泰山云集文化商业街被评为第一批省级夜间文旅消费集聚区等。年末共有旅行社176家、星级饭店23家、持证导游1782人、A级景区72家；泰山景区接待进山进景点游客331.7万人，比上年增长21.4%。全市接待国内外游客6410.4万人次，实现旅游总收入650.5亿元，分别增长27.2%和34.9%。

邮政电信加快发展。邮政行业业务总量20.7亿元，可比口径比上年增长22.2%，其中快递业务量1.5亿件，增长32.2%。邮政行业业务收入18.6亿元，增长18.0%，其中快递业务收入10.9亿元，增长23.2%。电信业务总量28.8亿元，增长5.9%；移动业务收入23.3亿元，增长4.3%。年末固定电话户数73.1万户，下降2.6%；移动电话595.7万户，增长1.4；宽带网用户180.7万户，增长6.7%。

交通运输平稳有序。交通建设投资完成67.3亿元，新改建农村公路710公里，路面状况改善工程（养护工程）1086公里，改造危桥62座，完成安保工程158公里。年末，公路通车里程16700.6公里，其中，高速公路通车里程475公里；公路密度215.2公里/百平方公里，普通国省道优良路率96.2%。营业性运输车辆44208辆，货车中型以上比例67%，市直客运集约化比例81%；泰城新开通公交线路5条，调整游湖公交线路15条。运输船舶124艘，泰安港老湖作业区一期工程投产运营，当年货物吞吐量13.6万吨，京杭运河东平湖区主航道正式通航，这是1902年断航119年之后的历史性恢复。