凭轩望秋雨，凉入暑衣清。国庆假日第三天，天空虽然飘起了小雨，却依然阻拦不了游客来泰的脚步，全市游客数量仍保持高位。为贯彻国家文旅部、省文旅厅和市委、市政府关于做好假日旅游工作的指示精神，我市各级有关部门强化责任担当，扎实履职尽责，抓好措施落实。假日前三天，游客数量稳步上升，旅游服务保障有力，未发生重大旅游安全事故和突发事件，全市假日文化和旅游市场总体安全、有序、欢乐、祥和。

10月2日14时至10月3日14时，纳入监测的14个景区和6个乡村旅游点共接待游客18.1635万人次，实现营业收入1016.789万元，实现门票收入635.8421万元。10月2日14时至10月3日14时，纳入重点监测的6家重点饭店共接待游客6541人次，实现营业收入180.77万元。

强化隐患排查治理 确保责任落准落实

10月3日上午，副市长唐传营来到智慧泰山指挥调度中心，对全市假日旅游工作进行了新的安排与部署，要求进一步强化责任，毫不放松抓好全市旅游秩序维护等工作。

为切实把文化和旅游安全工作抓细抓实，严防各类事故发生，全力保障假日文化和旅游市场安全有序，根据《泰安市文化和旅游局2021年“十一”假日旅游值班方案》要求，文化和旅游市场秩序联合执法组在假期期间加大联合执法工作力度，对天外村、红门、岱庙、桃花峪、天颐湖、花海、方特等12处重要景区景点的现场秩序、食品卫生等方面进行全方位督导检查，对高铁泰安站等交通枢纽进行疫情、安全巡查。同时，联合执法组对我市部分文化娱乐场所、景区景点、星级饭店、旅行社的假日安全、经营秩序及疫情防控工作进行了督导检查。

1—3日，联合执法组出动检查人员55人次，共检查72家文化经营单位，其中包括43家网吧、10家娱乐场所、7家旅行社、9家网络文化经营单位以及3家星级酒店。总体来看，文化旅游市场安全平稳有序。

精心组织策划 推动文旅产品多元化

国庆假期前三天，我市开展多项文化惠民活动，不断推动我市文旅产品多元化发展。文化润疆，齐鲁先行。10月3日，2021年度鲁喀文化交流嘉年华泰安站在岱岳区云集文化商业街上演，喀什英吉沙达瓦孜非遗传承中心与泰安市文艺团队联袂出演，此次演出所在地云集文化街融合了泰山文化与商业热点，是鲁中地区具有代表性的文、商、旅一站式体验街区。

国庆期间，泰安市各地组织上百场农村公益电影放映活动，以优秀爱国主义电影为主题，为中华人民共和国72华诞献礼。泰安市图书馆持续对外开放，特意为小读者们开设公益绘本线下课堂，丰富了国庆期间少年儿童的文化生活。山东梆子艺术研究院继续开展“我为群众办实事文艺小分队‘三进三提升’”活动，为百姓奉上一台台的精彩演出。爱琴海购物公园在国庆假期举行“钜惠国庆，嗨购国庆”活动，推出爱琴海首届马戏节、蝴蝶萌宠主题展、惊天魔术秀、梦幻美人鱼、真人娃娃机、百万豪礼任性送等，带给市民和游客丰富多样的假日体验。泰山天颐湖景区山左教育博物馆正式对外开放，成为全市研学旅行新亮点；启用筏钓基地，满足群众健身多样化需求，助推“体育+旅游”融合发展。泰山区举办第十五届金秋艺术节开幕式暨第二届鼓乐节，进一步激发广大群众参与文化活动的热情，营造出欢乐、和谐的文化氛围。

强化服务职能 营造舒适旅游环境

国庆假日期间，市文化和旅游局推出“泰安小美”文明志愿服务活动，为游客提供旅游咨询、疫情防控、环保宣传等志愿服务，受到了来泰游客的一致好评。

为应对岱顶观日游客数量较多的情况，岱顶新增丈人峰、东尧观顶、大平台三个观日出区域，岱顶观日出区域总面积扩大近一半。同时，有400余名岱顶执勤人员分布在8个区域和39个分流疏导岗，保证游客安全有序下山。换乘中心累计停放小车600余台，大型车20台，换乘进山人数600人次，发车25台次。

市城管局充分发挥城市管理指挥保障中心平台作用，全力做好市级管理区域的市容秩序、环卫保洁、园林绿化、市政设施养护等工作，对火车站、汽车站、高铁站、广场、高速路进出口等重点部位，加大了执法巡查频次，安排专人盯守，按照单位内部包保责任分工，落实执法和保洁力量，确保重点部位秩序井然。

同时，市城管局积极协调移动、联通和电信公司，及时向广大游客和市民群众推送温馨提示信息服务。10月2日14时至3日14时，移动、联通、电信三家运营商共推送欢迎短信195463条，其中移动85494条，联通42671条，电信67298条；10月2日12时至10月3日凌晨5时，共推送应急短信215900条，其中移动63418条，联通85184条，电信67298条。

多部联合行动 打造文明旅游新城

国庆假日期间，市委网信办统筹推进全市网络安全和信息化建设工作，确保了国庆假期网络舆情监测、搜集、研判和信息报送的顺利进行。市应急局积极调度各县市区（功能区）值班值守情况，传达省、市领导持续做好强降雨天气防范工作的指示批示，对做好假期安全防范工作作出具体要求。市城市管理局加大市容秩序整治、环卫保洁、园林绿化、市政设施养护等工作力度。泰山索道运营中心在坚持常态化疫情防控的基础上，以问题为导向，进一步完善疫情防控方案和应急处置预案，加强对关键节点、重点区域的监督管理，制定管控措施和应急处置流程，疫情防控更加精准有力。

市公安局贯彻落实群众放假我上岗工作理念，坚持靠前一步、主动作为，在做好疫情防控工作的基础上，组织充足警力，全力做好泰山景区、岱庙、火车站、汽车站等涉旅重点区域旅游安保各项工作。交警部门增加路面执勤警力，对车流实时进行疏导，为广大市民和外来游客创造安全、畅通、有序的道路交通环境；属地公安机关充分运用战区工作法，联动交通、城管、市场监管等部门开展联合执法，持续强化涉旅、扰序违法行为联动治理力度。10月3日全市公安机关共出动警力2061人，清理、教育扰乱旅游市场秩序不文明行为人62人次，调解游客纠纷9起。认真贯彻落实《泰安市公安局优化旅游发展环境10条措施》，热情服务游客，为游客开具相关证明24份、提供咨询和救助服务819次；交警部门针对游客轻微交通违法行为“教育为主，处罚为辅”，不予处罚39起，快处快赔游客轻微交通事故47起。全市无重大旅游安全事故，未接到游客投诉。