金秋送爽，金果灿灿。国庆节假期第一天，全市认真贯彻落实国家和省、市假日旅游工作的各项部署要求，牢牢守住安全底线，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，从严从细保障假期安全，从深从实做好文化旅游公共服务，从宽从广聚焦提升文化旅游体验，严格落实旅游景区“限量、预约、错峰”要求，积极作为、多措并举，全市假日旅游市场呈现平稳开场、安全有序态势。10月1日0时至10月1日14时，纳入监测的14个景区和6个乡村旅游点共接待游客11.34万人次，实现营业收入605.87万元，实现门票收入371.96万元。

加强疫情防控，假期首日文化旅游市场平稳、安全、有序

据悉，市假日指挥部成立了综合组、统计组、执法组、志愿服务组等4个工作组，实行全员上岗，坚持24小时值班，全力做好假日疫情防控、景区管理、市场整治、数据统计和信息上报等各项保障工作。各县市区、功能区和相关部门按照市假日办部署安排，强化组织领导、压实工作责任、严格值班值守。据了解，全市上下高度重视、部门联动、上下协同，确保了假期首日文化旅游市场的平稳、安全、有序。

全市各公共文化场馆、文化娱乐场所、重点景区等重点领域，坚持常态化防控与应急处置相结合，防控措施落实到位。节前，市文化和旅游局聚焦A级景区、星级饭店、公共文化场馆、文物等6大领域文旅市场主体，分类施策，制定疫情防控和安全生产监管机制，突出景区出入口、消防设施、特种设备、节会活动等关键节点，集中开展安全生产风险隐患大排查大整治行动，确保各项安全生产防范措施到位，有效防范各类事故发生；印发了《关于做好2021年国庆节文化和旅游假日市场工作的通知》，召开安全生产专题会议，对文旅行业疫情防控、安全生产、产品供给等方面进行全面部署和安排；严格落实旅游景区“限量、预约、错峰”要求，督促指导全市81家A级景区合理控制游客接待上限，落实门票预约制度，做到游客信息可查询可追踪；针对重点景区和景区的重点部位以及旅游接待的重点时段，督导景区制定预案，优化设置游览线路，加强应急演练，提升应急处置能力；严格做好文化旅游各环节的疫情防控管理，通过网站、微信公众号等渠道发布假期出游提示，提醒游客安全文明健康出游。

精心组织谋划，丰富文旅产品供给

10月1日，为庆祝中华人民共和国成立72周年，由中国非物质文化遗产保护中心、山东省文化和旅游厅、泰安市人民政府主办，泰安市文化和旅游局、山东省文化馆（省非遗保护中心）、泰安旅游经济开发区管委会、陕旅（泰安）文化旅游有限公司承办的“国庆吃面 国泰民安”新民俗倡议活动在泰山秀城举办。

此外，为积极应对黄金周多样化文化和旅游消费需求，提高群众的知晓率、参与度和获得感，市文化和旅游局建立公共文化活动和旅游节会活动“双公告”机制，发布《泰安市公共文化活动和旅游节庆活动“早知道”——10月份全市公共文化活动和旅游节庆活动一览表》。国庆节期间，推出文艺演出、书画展览、读书演讲、送文化进基层、公益电影、志愿服务等6大类170多场文化旅游活动。

市文化艺术中心泰山大剧院精心准备3场精彩演出，为泰安市民奉献精彩多元的视听盛宴，营造了浓厚的节日氛围。10月6日，为庆祝中国共产党建党百年，将重磅推出“辉弘的颂歌——北京交响乐团献礼建党百年交响音乐会”。市文化馆举办“感党恩·庆丰收·迎国庆”泰安市文艺轻骑兵惠民走基层系列展演活动。市图书馆持续对外开放，举办礼赞新中国·歌颂新时代——庆祝中华人民共和国成立72周年文艺雅会、礼赞新中国·歌唱新时代 ——庆祝中华人民共和国成立72周年颂歌线上线下图片展等活动。市美术馆推出了“庆国庆”泰安市美术家推介展周峰绘画艺术展、泰山画院绘画作品展，展出美术作品近80件。市山东梆子艺术研究院组织精干演出队伍，积极参加由市委宣传部主办的“我为群众办实事文艺小分队‘三进三提升’”活动，已走进13个乡村（社区），受到了群众的一致好评。

优化公共服务，营造舒心旅游环境

国庆节前夕，全省首个景区规范化“消费维权服务站”——泰山南天门规范化“消费维权服务站”正式启用，为游客增添新的消费维权服务通道，全力营造“舒心、安心、放心”的旅游消费环境。

市文化和旅游局推出“泰安小美”文明志愿服务活动，在市人大东门、天外村、岱宗坊设置“泰安小美”文明旅游志愿服务点，深入开展旅游咨询、安全出行、秩序引导、环保宣传、义务导航等文明旅游志愿服务活动，受到了来泰游客的一致好评。10月1日0时至14时，提供游客咨询服务480人次，发放宣传资料300余份。泰山景区换乘中心累计停放小车380余台、大型车10台，换乘人数300人，接待服务咨询30次。市城管局充分发挥城市管理指挥保障中心平台作用，全力做好市级管理区域的市容秩序、环卫保洁、园林绿化、市政设施养护等工作，共计清理占道摊点65处，店外经营35处，乱拉乱挂25处，乱贴乱画21处，擅自设置宣传品20处。积极协调移动、联通和电信公司，及时向广大游客和市民群众推送温馨提示信息服务。

强化部门联动，确保文旅市场平稳

市文旅局、市公安局联合市交通运输局、市市场监管局、市城市管理局、市卫健委等部门组成旅游市场秩序联合督导检查组，对天外村、红门、桃花峪、泰安高铁站等景区景点以及文化旅游经营单位的安全管理、疫情防控、现场秩序和食品卫生等方面进行全方位督导检查，对检查发现的6处问题及时督促责任单位落实整改。检查组抽查网吧6家、星级饭店1家、旅行社1家和娱乐场所2家，均严格落实疫情防控和消防安全措施，无违法违规行为。

市公安局贯彻落实“群众放假我上岗”工作理念，加强泰山景区、岱庙、火车站、汽车站等涉旅重点区域维护旅游秩序力度。全市公安机关共出动警力1842人，清理、教育扰乱旅游市场秩序不文明行为人53人次，查获并移交涉嫌非法营运车辆2辆，调解游客纠纷10起。为游客开具相关证明19份、提供咨询和救助服务609次；交警部门针对游客轻微交通违法行为“教育为主，处罚为辅”，不予处罚22起，快处快赔游客轻微交通事故24起。市卫生健康委成立疾控专家处置机动队，卫生监督员巡查队，全力做好假日旅游疫情防控、卫生监督等服务保障工作。全市共11681名医护人员坚守岗位，为群众提供医疗服务20385人次。

此外，市中心医院、山一大二附院、市立医院、泰山煤矿医院4家医院开通了外地游客救治绿色通道。