【泰安市优化营商环境-保护中小投资者】

国都证券：扎实开展金融知识普及活动

为了切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境，我部开展了金融知识普及活动，活动中我部面向投资者宣传基础金融知识、红色金融史和金融风险防范技能，针对市场热点，加强知识普及和风险提示，针对雪球类产品等高风险产品向投资者进行宣传教育，帮助投资者理性选择合适自己的金融产品和服务，使投资者增加风险防范意识,倡导投资者理性投资，远离非法金融活动，巩固拓展脱贫攻坚成果，助力乡村振兴战略实施，引导投资者自觉抵制网络金融谣言和金融负能量，共建清朗网络空间。

一、多渠道开展活动，营造良好的宣传氛围

我部充分利用营业部大厅资源，在营业部柜台摆放“雪球产品”、“红色金融史”等宣传资料供投资者随时翻阅，提高了投资者的金融素养；在营业部大屏幕循环播放本次活动主题的宣传标语，营造良好的线下宣传气氛；每天在大屏幕滚动播放“维护网络安全，清朗网络空间”的宣传系列影片，通过一起起金融案件的生动演绎，向投资者弘扬了金融正能量，既增强了投资者的学习金融知识的乐趣又加强了风险提示，防范非法金融活动。

我部充分利用客户新开户、回访、现场业务办理等环节开展日常的投资者教育工作，营业部客户经理会利用与客户接触的时间向投资者详细讲解金融知识，不断加深投资者对证券市场的了解程度，耐心解答客户所咨询的问题，介绍新业务规则，充分提示证券市场风险，根据客户自身的风险承受能力介绍适合客户的产品。

我部组织员工在微信群和朋友圈积极转发总部发布的金融知识普及月系列文章和视频，向投资者传达了科学的投资理念，普及了丰富的金融知识，扩大了宣传范围。

二、加强营业部员工业务培训，提高专业水平和职业素养

为保证公司业务的顺利开展，提升自身服务能力，营业部不断强化员工的业务知识水平，我部有专人组织员工按时参与总部的培训会议，并做好签到记录，督促员工及时学习新知识，掌握新业务规则，为开展各项业务奠定了良好的基础。

信息来源：国都证券泰安长城西路证券营业部